Términos del servicio
VISIÓN GENERAL
Le damos la bienvenida a Vesta. Los términos “nosotros” y “nuestro” se refieren a Vesta. Vesta opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarle, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). Vesta utiliza tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios.
Los términos y condiciones que se indican a continuación, junto con cualquier política referida en este documento (los “Términos del Servicio” o “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales y cubren temas como exclusiones de garantías y limitaciones de responsabilidad.
Cuando visita, interactúa o utiliza nuestros Servicios, acepta quedar vinculado por estos Términos del Servicio y por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o con la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 — ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, declara que ha alcanzado, al menos, la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha otorgado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice los Servicios en dispositivos que posea, compre o administre.
Para utilizar los Servicios, incluyendo acceder o navegar en nuestras tiendas en línea o adquirir cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, puede que se le solicite proporcionar cierta información, como su dirección de correo electrónico y datos de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información proporcionada en nuestras tiendas es correcta, actualizada y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar dicha información.
Es su exclusiva responsabilidad mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda actividad realizada en ella. No puede transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 — NUESTROS PRODUCTOS
Nos hemos esforzado por proporcionar una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o el aspecto del producto pueden diferir de cómo aparecen en su pantalla debido al tipo de dispositivo utilizado para acceder a la tienda, así como a la configuración del mismo.
No garantizamos que el aspecto o la calidad de cualquier producto o servicio adquirido por usted cumpla con sus expectativas o sea idéntico al presentado o ilustrado en nuestras tiendas en línea.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambio en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento, así como de limitar las cantidades de productos que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.
SECCIÓN 3 — PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted está haciendo una oferta de compra. Vesta se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. Su pedido no se considerará aceptado hasta que Vesta confirme dicha aceptación. Debemos recibir y procesar el pago antes de aceptar su pedido.
Le recomendamos revisar cuidadosamente su pedido antes de enviarlo, ya que Vesta podría no estar en condiciones de atender solicitudes de cancelación después de que el pedido sea aceptado. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle por correo electrónico, dirección de facturación y/o número de teléfono proporcionado al momento del pedido.
Sus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso.
Usted declara y garantiza que las compras que realice están destinadas para uso personal o doméstico, y no para reventa comercial o exportación.
SECCIÓN 4 — PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambio sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente al momento de realizar el pedido y estará indicado en el correo electrónico de confirmación del pedido. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manipulación ni tasas aduaneras o de importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los ofrecidos en tiendas físicas u otras tiendas en línea o físicas operadas por terceros. Ocasionalmente, podemos ofrecer promociones sobre los Servicios, que pueden afectar los precios y estarán regidas por términos y condiciones adicionales a estos Términos. En caso de conflicto entre los términos de una promoción y los presentes Términos, prevalecerán los de la promoción.
Usted se compromete a proporcionar información actualizada, completa y precisa de compra, pago y cuenta en todas las transacciones realizadas en nuestras tiendas. También se compromete a actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluyendo correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarle según sea necesario.
Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito proporcionada es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para utilizar dicha tarjeta de crédito para realizar la compra, (iii) los cargos que incurra serán aceptados por la entidad emisora de su tarjeta de crédito y (iv) pagará los cargos incurridos a los precios publicados, incluyendo gastos de envío, manipulación y todos los impuestos aplicables, si los hubiera.
SECCIÓN 5 — ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de retrasos en el envío o en la entrega. Todos los plazos de entrega son estimaciones y no constituyen garantías. No nos hacemos responsables de demoras ocasionadas por transportistas, aduanas o eventos fuera de nuestro control.
Una vez que los productos son entregados al transportista, la titularidad y el riesgo de pérdida se transfieren a usted.
SECCIÓN 6 — PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo pero no limitándose a marcas registradas, marcas, textos, exhibiciones, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audios, así como el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de Vesta, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de EE. UU. y otros países.
Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No puede reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar o transmitir ningún contenido de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Salvo que se indique expresamente en estos Términos, no se le otorga ninguna licencia ni derecho sobre ninguna patente, marca, derecho de autor u otra propiedad intelectual de Vesta, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de las leyes federales y estatales de propiedad intelectual. Vesta se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en estos Términos.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Vesta son marcas registradas de Vesta o de sus afiliados o licenciantes. No puede utilizar estas marcas sin autorización previa por escrito. Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas comerciales de Shopify. Todos los demás nombres y marcas que aparecen en los Servicios son propiedad de sus respectivos dueños.
SECCIÓN 7 — HERRAMIENTAS OPCIONALES
Puede que se le proporcione acceso a herramientas ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, sobre las cuales no ejercemos ningún control, supervisión ni participación.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No asumimos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.
El uso que usted haga de herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio web es enteramente bajo su propio riesgo, y usted debe asegurarse de estar familiarizado y aceptar los términos en que dichas herramientas son proporcionadas por los proveedores terceros correspondientes.
En el futuro, podemos también ofrecer nuevas funcionalidades a través de los Servicios (incluyendo nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funcionalidades también estarán sujetas a estos Términos del Servicio.
SECCIÓN 8 — ENLACES A TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales y enlaces a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluyendo funciones integradas de terceros). No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de materiales o sitios de terceros a los que decida acceder.
No asumimos responsabilidad alguna por daños o perjuicios relacionados con su acceso a sitios web de terceros, ni por su compra o uso de productos, servicios, recursos o contenido en dichos sitios. Debe revisar cuidadosamente las políticas y prácticas de los terceros y asegurarse de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relativas a productos o servicios de terceros deben dirigirse directamente a ellos.
SECCIÓN 9 — RELACIÓN CON SHOPIFY
Vesta utiliza tecnología de Shopify, lo que nos permite brindarle los Servicios. No obstante, todas las ventas y compras que realice en nuestra tienda son gestionadas directamente por Vesta. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de cualquier venta entre usted y Vesta, incluyendo lesiones, daños o pérdidas derivadas de los productos o servicios adquiridos. Por medio del presente, usted exime expresamente a Shopify y a sus afiliados de cualquier reclamación, daño o responsabilidad que resulte o esté relacionada con las compras y transacciones realizadas con Vesta.
SECCIÓN 10 — POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recolectamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, que puede consultar aquí. Parte de la información personal puede estar también sujeta a la Política de Privacidad de Shopify, que puede consultar aquí. Al utilizar los Servicios, usted confirma que ha leído estas políticas de privacidad.
Dado que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recolecta y trata datos personales relacionados con su acceso y uso de los Servicios con el fin de prestarlos y optimizarlos. La información que usted envíe a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países diferentes al suyo, con el fin de prestarle servicios. Consulte nuestra Política de Privacidad para más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos su información personal.
SECCIÓN 11 — COMENTARIOS
Si envía, carga, publica, envía por correo electrónico o transmite de cualquier otra forma ideas, sugerencias, comentarios, valoraciones, propuestas, planes u otro contenido (colectivamente, los “Comentarios”), nos concede una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y presentar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier fin, incluyendo fines comerciales. Podemos, por ejemplo, ejercer nuestros derechos en virtud de esta licencia para operar, prestar, evaluar, optimizar, mejorar y promocionar los Servicios, así como para cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos conforme a estos Términos de Servicio.
Asimismo, usted declara y garantiza que: (i) posee o dispone de todos los derechos necesarios sobre cualquier Comentario; (ii) ha revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío de los Comentarios; y (iii) sus Comentarios cumplen con estos Términos.
No tenemos ni tendremos obligación alguna de (1) mantener sus Comentarios confidenciales; (2) pagarle una compensación por los Comentarios; ni (3) responder a sus Comentarios.
Podemos, aunque no estamos obligados, supervisar, editar o eliminar Comentarios que determinemos, a nuestra entera discreción, que son ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, calumniosos, pornográficos, obscenos o censurables, o que infrinjan derechos de propiedad intelectual de terceros o estos Términos de Servicio.
Usted acepta que sus Comentarios no violarán los derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. También acepta que sus Comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos o cualquier otro software malicioso que pueda afectar de alguna forma el funcionamiento de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado. No puede usar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o engañarnos a nosotros o a terceros respecto al origen de los Comentarios. Usted es el único responsable de cualquier Comentario que comparta y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por Comentarios publicados por usted o por terceros.
SECCIÓN 12 — ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información en los Servicios o relacionada con ellos que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores, inexactitudes u omisiones, así como de modificar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información resulta inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya realizado un pedido).
SECCIÓN 13 — USOS PROHIBIDOS
Solo puede acceder y utilizar los Servicios para fines legales. No podrá acceder ni utilizar los Servicios, directa o indirectamente:
(a) para cualquier propósito ilícito o malicioso;
(b) para violar cualquier normativa internacional, federal, provincial, estatal o local, reglamento o ley aplicable;
(c) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros;
(d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar a nuestros empleados u otras personas;
(e) para transmitir información falsa o engañosa;
(f) para enviar, recibir, cargar, descargar, utilizar o reutilizar cualquier material que no cumpla estos Términos;
(g) para enviar o facilitar el envío de cualquier material publicitario o promocional no solicitado, incluidos correos no deseados, cadenas de mensajes, “spam” u otras solicitudes similares;
(h) para hacerse pasar por otra persona o entidad, o intentar hacerlo; o
(i) para realizar cualquier otra actividad que interfiera o limite el uso y disfrute de los Servicios por parte de otros, o que, según determinemos, pueda dañar a Vesta, Shopify o a los usuarios de los Servicios o exponerlos a responsabilidades.
Además, acepta no:
(a) cargar o transmitir virus o cualquier otro código malicioso que pueda afectar la funcionalidad u operación de los Servicios;
(b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios;
(c) recopilar o rastrear información personal de terceros;
(d) realizar actividades como spam, phishing, pharming, suplantación de identidad, rastreo o extracción de datos; o
(e) interferir con o eludir las funciones de seguridad de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado.
Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar su cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que ha incumplido estos Términos.
SECCIÓN 14 — RESCISIÓN
Podemos rescindir este contrato o su acceso a los Servicios (o a cualquier parte de los mismos), a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso. Usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de la rescisión, incluida esta.
Las siguientes secciones seguirán vigentes tras cualquier rescisión: Propiedad Intelectual, Comentarios, Rescisión, Exclusión de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; Integridad del Contrato, Cesión, Ley Aplicable, Política de Privacidad y cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba continuar vigente tras la rescisión.
SECCIÓN 15 — EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
La información proporcionada en los Servicios o a través de ellos se ofrece únicamente con fines informativos. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de dicha información. Usted confía en dicha información bajo su propio riesgo. No asumimos ninguna responsabilidad por la confianza depositada en estos materiales por usted o por cualquier otro visitante de los Servicios, o por cualquier persona que pueda recibir dicha información.
SALVO QUE Vesta LO INDIQUE EXPRESAMENTE, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN NINGUNA GARANTÍA O CONDICIÓN, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO PERO NO LIMITÁNDOSE A GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIABLE, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DURABILIDAD, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN.
NO GARANTIZAMOS QUE SU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO, PUNTUAL, SEGURO O LIBRE DE ERRORES.
EN ALGUNAS JURISDICCIONES, LA LEY NO PERMITE LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PODRÍAN NO APLICARSE EN SU CASO.
SECCIÓN 16 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO Vesta, SUS SOCIOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, FILIALES, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, NI SHOPIFY NI SUS FILIALES, SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN O DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, AHORROS, DATOS, COSTOS DE SUSTITUCIÓN O CUALQUIER OTRO DAÑO SIMILAR, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO TIPO, QUE RESULTE DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO OBTENIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, O DE CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN RELACIONADA CON SU USO DE LOS SERVICIOS, INCLUYENDO ERRORES U OMISIONES EN CUALQUIER CONTENIDO O PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO RESULTANTE DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, TRANSMITIDO O DISPONIBLE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
SECCIÓN 17 — INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Vesta, Shopify y a nuestros afiliados, socios, directores, funcionarios, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios, frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación (incluidos honorarios razonables de abogados) hecha por terceros debido a:
(1) su incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos incorporados por referencia;
(2) su violación de cualquier ley o derecho de terceros; o
(3) su acceso y uso de los Servicios.
Le notificaremos cualquier reclamación sujeta a indemnización, aunque la falta de notificación oportuna no lo exime de sus obligaciones, salvo que cause un perjuicio material. Podemos controlar la defensa y resolución de dicha reclamación a su cargo, incluyendo la selección del abogado, pero no resolveremos ninguna reclamación que imponga obligaciones no monetarias sin su consentimiento (el cual no debe ser retenido de forma injustificada). Usted colaborará en la defensa, incluyendo proporcionando la documentación relevante.
SECCIÓN 18 — DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos de Servicio se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio, sin afectar la validez y aplicabilidad del resto.
SECCIÓN 19 — RENUNCIA; INTEGRIDAD DEL CONTRATO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio, junto con cualquier política o regla publicada por nosotros en este sitio web o en relación con los Servicios, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, y rigen su uso de los Servicios, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en contra de la parte que los haya redactado.
SECCIÓN 20 — CESIÓN
Usted no puede ceder, transferir ni delegar estos Términos ni ninguno de sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento en contrario será nulo. Nosotros podremos ceder, transferir o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin su consentimiento o notificación.
SECCIÓN 21 — LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionamos los Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con los tribunales federales y estatales o territoriales en la jurisdicción donde Vesta tenga su sede establecida. Usted y Vesta consienten en someterse a la jurisdicción de dichos tribunales.
SECCIÓN 22 — TÍTULOS
Los títulos utilizados en este contrato se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.
SECCIÓN 23 — CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede consultar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente el sitio web para comprobar si hay cambios. Le notificaremos cualquier cambio significativo conforme a la legislación aplicable, y dichos cambios entrarán en vigor en la fecha especificada en dicha notificación. Su uso continuado de los Servicios tras la publicación de los cambios constituye su aceptación de los mismos.
SECCIÓN 24 — INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a vestamadrid@email.cz
